Veri Sorumlusu: OPAS Yazılım Ltd. Şti. Sürüm: 1.0 | Yürürlük tarihi: 01.06.2026
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu («KVKK») uyarınca, OPAS Yazılım Ltd. Şti. («OPAS») olarak Platform kullanıcılarına (eczacı, eczane yetkilisi ve alt kullanıcılar) ilişkin kişisel verilerin işlenmesine dair sizi aydınlatmak isteriz.
Önemli: Eczanenizin hastalarına/müşterilerine ait veriler bakımından veri sorumlusu siz (eczaneniz) olup, OPAS bu verileri yalnızca veri işleyen sıfatıyla işler. Hastalarınıza ve müşterilerinize sunacağınız aydınlatma metnini eczaneniz hazırlamalıdır.
| Alan | Bilgi |
|---|---|
| Unvan | OPAS Yazılım Ltd. Şti. |
| MERSİS | 0621102053400001 |
| Ticaret sicil no | 332282-5 |
| Vergi dairesi / no | Beylikdüzü Vergi Dairesi / 6211020534 |
| Adres | Marmara Mah. Önder Cad. No: 6/77 Beylikdüzü/İstanbul |
| KVKK başvuru e-postası | info@mirtech.net.tr |
| Telefon | 0 549 870 35 55 |
| Web (ürün) | https://www.eczopas.com |
| Web (kurumsal) | https://www.opaseos.com |
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
| Amaç | Açıklama |
|---|---|
| Üyelik ve hesap yönetimi | Kayıt, kimlik doğrulama, oturum açma, alt kullanıcı yönetimi |
| Hizmet sunumu | Platform modüllerine erişim, üye ortamının oluşturulması ve yönetimi |
| Kimlik ve yetki doğrulama | GLN doğrulaması, e-posta/SMS doğrulaması |
| Güvenlik | Oturum güvenliği, şüpheli erişim tespiti, parola sıfırlama, IP ve cihaz kayıtları |
| Entegrasyon altyapısı | OPAS Link eşleştirme, Medula bağlantı köprüsü; Medula, İTS, ÜTS, FarmaInbox, CETAS, özel sigorta, depo, pazar yeri, YN ÖKC, etiket cihazı ve yazıcı entegrasyonlarına ilişkin kimlik bilgilerinin güvenli saklanması |
| Destek ve iletişim | Talep, şikâyet, geri bildirim yönetimi |
| Mesajlaşma | Eczane içi personel iletişimi, yetkilendirilmiş eczaneler arası mesajlaşma |
| Faturalandırma | Hizmet bedeli, fatura ve ödeme süreçleri |
| Yasal yükümlülükler | Resmi makam talepleri, uyuşmazlık ve denetim süreçleri |
| Hizmet iyileştirme | Anonimleştirilmiş veya toplu istatistiksel analizler |
| Bilgilendirme | Sözleşme, güvenlik ve hizmet değişikliği bildirimleri |
Açık rızanız bulunan hallerde pazarlama ve tanıtım faaliyetleri Açık Rıza Metni kapsamında ayrıca yürütülür.
| Kategori | Örnek veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum yılı, eczacı sicil/ruhsat bilgileri |
| İletişim | E-posta, telefon, eczane adresi |
| Mesleki bilgi | GLN, eczane adı, eczane ruhsat numarası |
| Hesap ve işlem güvenliği | Kullanıcı adı, parola (şifreli), oturum jetonları, giriş/çıkış logları, IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi |
| Finans | Fatura bilgileri, ödeme kayıtları (varsa) |
| Görsel/işitsel | Destek talebine eklenen ekran görüntüleri (varsa) |
| Hukuki işlem | Sözleşme kayıtları, onay logları, başvuru yazışmaları |
OPAS, hasta/müşteri sağlık verilerini kendi adına veri sorumlusu olarak işlemez; bu veriler Veri İşleme Sözleşmesi kapsamında eczaneniz adına işlenir.
Verileriniz; web sitesi ve uygulama formları, kayıt akışı, e-posta/SMS doğrulama, OPAS Link kurulumu, destek kanalları, çerezler ve log kayıtları aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.
| Hukuki sebep (KVKK m.5) | Uygulandığı durum |
|---|---|
| Kanunlarda açıkça öngörülmesi | Mevzuat kaynaklı yükümlülükler |
| Sözleşmenin kurulması veya ifası | Platform kullanımı, hesap açılışı |
| Hukuki yükümlülük | Resmi talep, kayıt saklama |
| Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması | Uyuşmazlık ve güvenlik süreçleri |
| Meşru menfaat | Güvenlik, dolandırıcılık önleme, hizmet geliştirme (temel haklara zarar vermemek kaydıyla) |
| Açık rıza | Zorunlu olmayan pazarlama ve benzeri işlemler |
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
| Alıcı grubu | Aktarım amacı |
|---|---|
| Barındırma ve altyapı sağlayıcıları | Sunucu, veritabanı, yedekleme (`Türkiye`) |
| E-posta ve SMS sağlayıcıları | Doğrulama kodu, bildirim |
| Ödeme kuruluşları | Tahsilat (varsa) |
| Hukuk, mali müşavirlik, denetim | Yasal yükümlülük ve uyuşmazlık |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Yasal talep halinde |
Yurt dışına aktarım yapılması halinde KVKK m.9 uyarınca yeterli koruma veya Kurul onaylı taahhütname/standart sözleşme mekanizmaları uygulanır. Veri lokasyonu değişikliği kullanıcılara bildirilir.
| Veri türü | Saklama süresi (özet) |
|---|---|
| Hesap bilgileri | Üyelik süresi + fesih sonrası 2 yıl (uyuşmazlık zamanaşımı) |
| Oturum ve güvenlik logları | 2 yıl |
| Sözleşme ve onay kayıtları | Sözleşme süresi + 10 yıl |
| Fatura ve mali kayıtlar | Vergi mevzuatı saklama süreleri (genel olarak 5 yıl) |
| Destek kayıtları | Talebin kapanmasından itibaren 3 yıl |
Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca OPAS’a başvurarak;
1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, 2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, 3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, 4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, 5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, 6. KVKK m.7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme, 7. Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, 8. Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, 9. Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme,
haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:
| Yöntem | Bilgi |
|---|---|
| E-posta | info@mirtech.net.tr (kayıtlı e-posta adresinizden) |
| Yazılı | Marmara Mah. Önder Cad. No: 6/77 Beylikdüzü/İstanbul (ıslak imzalı başvuru ve kimlik teyidi ile) |
Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde Kurul tarifesindeki ücret talep edilebilir.
Kurul’a şikâyet hakkınız saklıdır: www.kvkk.gov.tr
OPAS; üye bazlı veritabanı izolasyonu, şifreli iletişim (TLS), erişim yetkilendirme, şifreli kimlik bilgisi saklama, düzenli yedekleme, güvenlik duvarı, denetim kayıtları ve personel gizlilik yükümlülükleri uygular.
İşbu Aydınlatma Metni güncellenebilir. Güncel sürüm eczopas.com adresinde yayımlanır.
*Son güncelleme: 17.06.2026 | Sürüm 1.0*